Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Bilietų Pardavimo Agentas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Bilietų Pardavimo Agento, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir padės užtikrinti sklandų bilietų pardavimo procesą bei aukštos kokybės klientų aptarnavimą. Šis vaidmuo yra esminis mūsų organizacijoje, nes jis tiesiogiai susijęs su klientų patirtimi ir mūsų įmonės įvaizdžiu. Bilietų Pardavimo Agentas bus atsakingas už bilietų pardavimą įvairiems renginiams, tokiems kaip koncertai, teatrai, sporto renginiai ir kiti kultūriniai renginiai. Jūs būsite pirmasis kontaktas klientams, todėl svarbu, kad turėtumėte puikius bendravimo įgūdžius ir gebėtumėte greitai spręsti problemas. Jūsų pagrindinės užduotys apims bilietų užsakymų apdorojimą, klientų klausimų sprendimą, informacijos apie renginius teikimą ir bendradarbiavimą su kitais komandos nariais siekiant užtikrinti sklandų darbą. Mes ieškome asmens, kuris yra entuziastingas, organizuotas ir geba dirbti dinamiškoje aplinkoje. Jei turite patirties klientų aptarnavimo srityje ir domitės renginiais, mes norėtume su jumis susipažinti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Bilietų pardavimas ir užsakymų apdorojimas.
- Klientų klausimų ir problemų sprendimas.
- Informacijos apie renginius teikimas.
- Bendradarbiavimas su kitais komandos nariais.
- Klientų aptarnavimo kokybės užtikrinimas.
- Renginių reklamos ir informacijos sklaida.
- Kasos operacijų vykdymas.
- Ataskaitų rengimas ir duomenų analizė.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje.
- Gebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje.
- Organizaciniai įgūdžiai.
- Domėjimasis renginiais ir kultūra.
- Gebėjimas greitai spręsti problemas.
- Kompiuterinio raštingumo įgūdžiai.
- Lankstumas darbo grafiko atžvilgiu.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios jūsų patirties turite klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip sprendžiate klientų problemas?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Kokie jūsų organizaciniai įgūdžiai?
- Kaip dirbate komandoje?
